Πολιτική αποστολής

Πολιτική παράδοσης

Τελευταία ενημέρωση: 25.11.2024

1. Παράδοση

1.1. Επεξεργασία παραγγελιών

Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του www.hemp-greece.com επεξεργάζονται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Σε περίπτωση καθυστέρησης, θα ενημερωθείτε μέσω email ή τηλεφώνου.

1.2. Παραδόσεις

Πραγματοποιούμε παραδόσεις εντός της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία, συνήθως διαρκεί από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες. Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω αξιόπιστων εταιρειών ταχυμεταφορών.

1.3. Κόστη παράδοσης

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά τη διάρκεια της παραγγελίας και εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωσή της. Η αποστολή μπορεί να είναι δωρεάν υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως για παραγγελίες άνω μιας ελάχιστης αξίας.

2. Επιστροφή προϊόντων

2.1. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, εφόσον τα προϊόντα δεν είναι κατεστραμμένα, σπασμένα και η συσκευασία τους είναι στην ίδια κατάσταση που την παραλάβατε.

2.2. Διαδικασία επιστροφής

Για να επιστρέψετε προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email office@hempfarms.info για οδηγίες επιστροφής. Θα σας γνωστοποιήσουμε τη διεύθυνση επιστροφής μαζί με τις οδηγίες.

2.3. Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος, θα επιστραφεί το πλήρες ποσό της αγοράς μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική συναλλαγή, αμέσως μετά την άφιξη του προϊόντος στη διεύθυνση επιστροφής.

2.4. Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν παραδόθηκε λάθος ή είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή.

Σημείωση: Αυτή η Πολιτική Παράδοσης και Επιστροφών μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.